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Mis notificaciones

Las notificaciones le permiten controlar las alertas e incidencias del sistema en Snow License Manager, como las licencias añadidas, los ordenadores eliminados, los acuerdos actualizados o los acuerdos que están cerca de su fecha de vencimiento.

Las notificaciones por correo electrónico configuradas se envían por categoría y acción. Esto significa que si tiene una notificación para acuerdos añadidos y otra para acuerdos actualizados, recibirá un correo electrónico con todos los acuerdos añadidos y otro con todos los acuerdos actualizados. En función de la actividad de su sistema, también puede recibir varias notificaciones al día para cada categoría y acción.

Estas notificaciones solo se enviarán una vez para garantizar que se toman las medidas adecuadas cuando sea necesario.

Para asegurarse de que sus notificaciones sean concisas y útiles, consulte Limitaciones conocidas y recomendaciones de mejores prácticas.

nota

Es preciso activar los ajustes SMTP en Snow MACC para permitir el envío de correos electrónicos.

Añadir o editar notificación​

  1. Realice una de las siguientes acciones

    • Para añadir una notificación, haga clic en Añadir notificación.
      Aparecerá el cuadro de diálogo Añadir notificación.

    • Para editar una notificación, haga clic en la fila de notificación.
      Aparecerá el cuadro de diálogo Editar notificación.

  2. En la pestaña Detalles:

    1. Para activar la notificación, seleccione la casilla Activar. Si se deja sin completar, no se generarán notificaciones.

    2. Introduzca un Nombre para la notificación.

    3. En la casilla Enviar a, introduzca el correo electrónico de los destinatarios de la notificación. Utilice coma como separador.

    4. En la lista Categoría, seleccione la categoría a la que corresponde la notificación.

    5. En la lista Cuando, seleccione para qué acción se debería enviar una notificación. Las opciones disponibles dependen de la categoría seleccionada.

  3. Opcionalmente, en la pestaña Criterios:

    • Para hacer la notificación más precisa, añadir más criterios. Utilice varios criterios y grupos para crear filtros avanzados. Para cada criterio, seleccione un operador que indique al sistema cómo comparar los valores. Utilice % como carácter comodín para valores.

  4. Haga clic en Guardar.

Eliminar notificación​

  1. En la fila de notificación, haga clic en el icono Eliminar RemoveWhite icon.
    Aparecerá el cuadro de diálogo Eliminar notificación.

  2. Haga clic en OK para confirmar.

Limitaciones conocidas y recomendaciones de mejores prácticas​

Para asegurarse de que sus notificaciones sean concisas y útiles, tenga en cuenta las siguientes limitaciones conocidas y recomendaciones de mejores prácticas.

Limitaciones conocidas​

El Servicio de Entrega de Notificaciones tiene las siguientes limitaciones conocidas:

  • Ausencia de paginado automático
    El Servicio de Entrega de Notificaciones no divide de manera automática los grandes conjuntos de resultados en múltiples notificaciones ni proporciona notificaciones resumidas. Todos los elementos que coincidan con los criterios de notificación se incluirán en una única notificación.

  • Grandes conjuntos de resultados sin filtros
    Si los criterios de notificación se dejan sin filtrar, el Servicio de Entrega de Notificaciones tratará de procesar conjuntos de resultados muy grandes. Esto puede afectar a la memoria disponible y a la estabilidad del servicio, y dar lugar a tiempos de respuesta lentos.

    En los sistemas de correo electrónico que aplican un tamaño máximo para los mensajes, es posible que las notificaciones grandes se rechacen, se trunquen o se vuelvan ilegibles. Entonces, los destinatarios recibirán correos electrónicos demasiado largos como para que sean prácticos o útiles.

Recomendaciones​

Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones de mejores prácticas con respecto a sus notificaciones:

  • Aplique siempre criterios de filtrado
    Para limitar el número de elementos devueltos, defina criterios de filtrado concretos para cada notificación. Por ejemplo, filtre por aplicación, tipo de licencia, intervalo de fechas de vencimiento u otros campos pertinentes. Esto reducirá el uso de la memoria y la CPU, y garantizará que las notificaciones sean concisas y útiles. Además, minimizará el riesgo de que se produzcan fallos en la entrega de los correos electrónicos y perturbaciones en las bases de datos.

  • Divida las notificaciones
    En el caso de que una notificación ya tenga filtros y, aun así, siga conteniendo muchos elementos, puede dividirla en varias notificaciones con diferentes valores de filtrado, por ejemplo, por aplicación, región o tipo de licencia. Así, se distribuirá la carga y mejorará la gestionabilidad.

  • Realice revisiones periódicas
    Asegúrese de que sus definiciones de notificaciones sean pertinentes y estén bien dirigidas revisándolas de manera habitual.

  • Vigile el rendimiento del sistema
    Controle el Servicio de Entrega de Notificaciones para detectar señales de deterioro del rendimiento, de presión ejercida sobre la memoria o de fallos en las notificaciones Ajuste los filtros y la programación de sus notificaciones según sea necesario.